|
HAKLI TEPKİ, ŞİKAYET VE ELEŞTİRİLERİMİZİ İLGİLİ KURUMLARA BİLDİRELİM, HAKSIZLIKLARA KARŞI SUSKUN KALMAYALIM!
BİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi)
Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, Dilekçe Hakkının Kullanılması Hakkındaki Kanun, Kamu Görevlileri Etik Kuruluna yapılacak müracaatlar ile İnsan Hakları İhlallerine ilişkin müracaatlar BİMER e yapılabilir.
E-posta: bimer@basbakanlik.gov.tr
http://www.basbakanlik.gov.tr/
TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti
Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti, bankacılık hizmetlerinde (mevduat hesapları, krediler, çekler, kartlar v.b) bankanız ile yaşadığınız anlaşmazlıkların değerlendirilmesi için başvurabileceğiniz Türkiye Bankalar Birliği (TBB) bünyesinde kurulmuş bir uzlaştırma heyetidir.
Hakem heyetinin faaliyetleri bireysel bankacılık işlemlerini kapsar ve sadece gerçek kişiler başvuru yapabilmektedir.
Hakem heyetine yapılacak başvurularda şikayete konu olayın 1 Eylül 2007 tarihinden sonra meydana gelmiş olması gerekmektedir.
Hakem heyetine başvurmadan önce mutlaka bankanıza yazılı olarak başvurmanız ve bankanızdan bu başvuru ile ilgili teyit belgesi almanız gerekmektedir.
Hakem heyetinin sunduğu hizmetler ücretsizdir.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu
Bankalar ve özel finans kurumları ile üçüncü şahıslar arasında özel hukuk hükümleri kapsamında değerlendirilebilecek hususlar dışında kalan konulara ilişkin olarak, şikayet sahiplerinin, 3071 sayılı "Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunun"'un 4'üncü maddesi uyarınca: Adları-Soyadları,İmzaları,Açık Adresleri ile nüfus bilgilerinin yer aldığı bir dilekçeyle
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu
Atatürk Bulvarı No 191 B Blok 06680
Kavaklıdere-Ankara
Kurum adresine yazılı olarak başvurmaları durumunda şikayetleri değerlendirmeye alınarak, şikayet sahiplerine yazılı olarak cevap verilecektir.
E-mail: bilgi@bddk.org.tr
http://www.bddk.org.tr/
RTÜK (Radyo ve Televizyon Üst Kurulu)
Yayın şikayetleri için;
ALO RTÜK 178 telefon hattı,
RTÜK Internet Sitesi (www.rtuk.gov.tr)
E-posta:rtuk@rtuk.gov.tr
BASIN KONSEYİ
İster yazılı (gazete, dergi vb.) ister elektronik (radyo, tv vb.) ister sayısal (internet vb.) bir yayımın yapıldığı tarih üzerinden en çok iki ay geçmemiş olması şartıyla, Türkiye sınırları içindeki herhangi bir yayın (gazete, dergi, haber ajansı, radyo, televizyon) hakkında veya Basın Meslek İlkelerine aykırı davranan herhangi bir gazeteci hakkında Basın Konseyi'ne YAZILI OLARAK başvurabilirsiniz.
E-posta: baskon@basinkonseyi.org.tr
http://www.basinkonseyi.org.tr/
HASTA HAKLARI
http://sbu.saglik.gov.tr/extras/hastahaklari/giris.html
TÜKETİCİ HAKLARI
http://www.tuketicimerkezi.org/
http://www.ttkd.org.tr/
http://www.tk.gov.tr/
http://www.tukoder.org.tr/
http://www.tuketicihaklari.com/
http://www.sikayetvar.com/
http://www.sikayetim.com/
http://www.alo175.com
MİLLİ SAVUNMA BAKANLIĞI
Türk Silâhlı Kuvvetlerinin muhtelif birimlerinde yürütülmekte olan yapım, hizmet alımı ve tedarik faaliyetlerinden (her türlü ihale, muayene, saymanlık, malî hizmet ve işlemler) mevcut mevzuata uygun olmayan şekilde icra edildiği değerlendirilenlerin, yetkili mercilere ulaştırılması maksadıyla, Millî Savunma Bakanlığı bünyesinde oluşturulan 0 312 425 11 54 numaralı ALO İHBAR VE ŞİKAYET HATTI faaliyete geçmiştir.
Millî Savunma Bakanlığı
Teftiş Dairesi Başkanlığı
06100 Bakanlıklar / ANKARA
http://www.msb.gov.tr/
MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI
http://www.meb.gov.tr/dilekveoneri/bilgimail.asp
SİGORTA ŞİKAYETLERİ
http://www.sigortacilik.gov.tr/04SK/oneri_sikayet.htm
|